当前位置:主页 >> 旅游热评

2007年5月日

2020-02-15 来源:
2007年5月 日,西班牙马德里:旅游业领先的全球技术供应商Amadeus5月 日宣布,德国第二大航空公司、欧洲第三大廉价航空公司柏林航空(Air Berlin)现正使用Amadeus Altéa客户管理解决方案(CMS),对其全球销售、预订、库存及航线网络进行管理。
2007年5月 日,西班牙马德里:旅游业领先的全球技术供应商Amadeus5月 日宣布,德国第二大航空公司、欧洲第三大廉价航空公司柏林航空(Air Berlin)现正使用Amadeus Alt a客户管理解决方案(CMS),对其全球销售、预订、库存及航线网络进行管理。
作为欧洲发展最迅速、最具创新意识的航空公司之一,柏林航空将受益于Alt a CMS拥有的更大灵活性和功能性,用以支持航空公司的动态商务战略。在从包机航空公司向新一代航空公司成功转型以后,柏林航空亟需一种可以实现规模化的解决方案,其能够支持所有分销渠道(包括旅游运营商销售渠道)中的销售与增长机遇;而且需要一个储存客户信息的中央库存。另外,Alt a CMS通过使柏林航空方便地与航空公司合作伙伴进行整合、并提供如合约管理此类的重要内部系统,使柏林航空得以强化其创新业务模式。
柏林航空分销总监Thorsten Scherzer表示: 从技术层面上讲,以一种更好地迎合客户需求的方式智能管理我们的客户信息,从而实现收益最大化,这是当务之急。 他继续说: 使用了Alt a CMS后,我们可以加强与航空公司合作伙伴的互动,提供更一致的客户信息,简化业务流程。我们拥有将近2000万客户,因此Alt a CMS使我们对自己的IT系统充满信心,这一点非常关键。
Amadeus 航空业务集团(Airline Business Group)副总裁Fr d ric Spagnou表示: 采用创新发展模式的航空公司需要反应敏捷的IT系统,以便应对瞬息万变的市场环境。Amadeus致力于在这些航空公司发展过程中为他们提供支持。柏林航空成功的廉价业务模式与其休闲旅游航空公司的背景进而产生了许多复杂的业务要求,因此它将受益于Alt a CMS提供的灵活性。
柏林航空正在使用Amadeus的Alt a CMS管理库存、进行航空时刻表变更、重新安置乘客、处理特殊的服务要求以及执行收益管理功能。该航空公司还可以为客户提供升级的服务性能,例如可收费的特殊服务要求,这些性能将使柏林航空进一步提升收益。
全球有 5家航空公司选择使用旅游业惟一的下一代客户管理IT平台 Amadeus Alt a CMS,柏林航空是其中之一。目前,有大约150家航空公司正在使用Alt a预订系统以支持其销售和预订功能。

以商业目的使用环球旅讯拥有版权的内容,请遵循环球旅讯 版权声明 获得授权。非商业目的使用,请遵循 CC BY-NC 4.0。

南昌治疗牛皮癣方法
治疗动脉粥样硬化的药通心络怎么样
奥利司他一个月瘦多少
友情链接
武汉旅游网